Definicja insourcingu
Insourcing odnosi się do przypisania projektu osobie lub wydziałowi w organizacji zamiast zatrudniania strony trzeciej lub outsidera. Innymi słowy, jest to wykorzystanie wewnętrznych zasobów firmy do realizacji ważnych projektów, a nie wykorzystanie kogoś spoza firmy. Zazwyczaj insourcing służy do konfigurowania nowych operacji i procesów w organizacji.
Generalnie insourcing zapewnia firmie lepszą kontrolę nad procesem decyzyjnym, a także zwiększa szybkość i precyzję wykonania. Jednak w niektórych przypadkach może się to okazać droższe niż outsourcing, ponieważ często wiąże się z początkowymi kwestiami związanymi z utworzeniem nowego procesu lub innego działu w organizacji.
Jak działa insourcing?
Wdrożenie musi przejść przez następujące kroki:
- Kierownictwo musi zrozumieć różne aspekty / czynniki istniejącej umowy. Niektóre z tych czynników obejmują - to, czy umowa wygasa lub musi zostać rozwiązana, jej ceny i inne podobne konsekwencje umowy po rozwiązaniu.
- Kierownictwo powinno wziąć pod uwagę wszystkie czynniki finansowe i niefinansowe związane z przejściem z outsourcingu do insourcingu. Należy zauważyć, że budowanie biznesowego uzasadnienia wprowadzenia insourcingu to nie tylko porównanie kosztów outsourcowanych zasobów i zasobów wewnętrznych.
- Kierownictwo powinno upewnić się, że obecni pracownicy mają to, czego potrzeba, aby z powodzeniem wykonywać zadania wewnętrznie. W związku z tym personel musi zostać przeszkolony w zakresie rozwijania zdolności operacyjnych, aby był gotowy na nadchodzące wyzwania.
- W niektórych przypadkach może zajść potrzeba zmiany struktury organizacyjnej w celu obsługi nowej dostawy wewnętrznej. Zmiana strukturalna obejmuje przede wszystkim ponowne zdefiniowanie zakresu obowiązków, rozmiaru i szkolenia.
- Należy przygotować szczegółowy plan przejścia, ponieważ przejście z outsourcingu na insourcing stanowi istotne ryzyko dla biznesu.
Przykład
Weźmy teraz przykład firmy produkującej napoje bezalkoholowe, która planuje nową markę napojów bezalkoholowych. Jej strategia marketingowa polega przede wszystkim na docieraniu do większej liczby odbiorców poprzez kampanie w mediach społecznościowych. Firma posiada własny zespół, który posiada wiedzę techniczną niezbędną do prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych. Jednak ten zespół nigdy nie pracował nad kampaniami w mediach społecznościowych dotyczących wprowadzenia nowego produktu. Czy zatem firma powinna zlecić projekt na zewnątrz, czy też przekazać go zespołowi wewnętrznemu?
Biorąc pod uwagę wysoką stawkę wprowadzenia produktu na rynek, firma może początkowo zatrudnić osobę trzecią do obsługi mediów społecznościowych dla swojej nowej marki napojów bezalkoholowych. Jednak gdy kampania w mediach społecznościowych zostanie uruchomiona i uruchomiona, wewnętrzny zespół może ją cofnąć, a to będzie ostatecznie proces insourcingu.
Powody insourcingu
- W dzisiejszym świecie ekspansja biznesowa w połączeniu z potrzebą skrócenia czasu cyklu spowodowała konieczność zwiększonego wykorzystania zwinnej siły roboczej. Kontrakty zlecane na zewnątrz zwykle spowalniają proces, dlatego takie pilne projekty są lepiej obsługiwane wewnętrznie.
- W niektórych przypadkach zaobserwowano, że niska jakość outsourcingu skutkowała problemami, które z kolei prowadziły do ogromnych strat. Takich przypadków można uniknąć poprzez insourcing, ponieważ zapewnia lepszą kontrolę.
- Zauważono również, że kapitał społeczny i dzielenie się wiedzą są silniejsze, gdy pracownicy są w relacjach wewnątrz organizacji. Dzieje się tak, ponieważ zaufanie odgrywa istotną rolę w kapitale społecznym i wymianie wiedzy.
Dlaczego insourcing jest lepszy niż outsourcing?
- Insourcing oszczędza dużo czasu i ułatwia szybką dostawę, podczas gdy w outsourcingu nie jest to możliwe, gdyż zawsze wymaga dłuższego czasu.
- Pracownicy mają okazję dowiedzieć się czegoś nowego i jednocześnie doskonalić swoje umiejętności, a pracodawca ma dostęp do najlepszych talentów wewnętrznych.
- Pracownicy wewnętrzni mogą szybko i lepiej zrozumieć projekt, ponieważ ściśle współpracują (fizyczna obecność) z liderami projektu. Nie jest to możliwe w przypadku projektów zlecanych na zewnątrz.
Korzyści
- Daje możliwość ścisłej współpracy z członkami zespołu.
- Znacząco obniża koszty zatrudnienia.
- Oferuje zalety łatwej i płynnej komunikacji.
Ograniczenia
- W niektórych przypadkach nowo powołany zespół wewnętrzny może skutkować wyższymi kosztami w porównaniu z zasobami morskimi.
- Nie jest łatwo zidentyfikować grupę osób odpowiednich do nowego projektu w tak krótkim czasie.
